ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ СТИМУЛИРУЮЩЕГО МЕРОПРИЯТИЯ

«Если не понравится – вернем деньги»

Принимая участие в Мероприятии, Участники полностью соглашаются с настоящими правилами проведения стимулирующего мероприятия (далее – «Правила») «Если не понравится – вернем деньги».

Термины и определения, используемые в настоящих Правилах, определяются в соответствии с терминологией, изложенной в Форме Договора-оферты аренды ячейки (физические лица), Форме договора-оферты аренды ячейки (юридические лица) (далее – «Оферта»), доступных на сайте в сети Интернет https://skladno.com/.

1. Общие положения.

• 1.1. Стимулирующее мероприятие «Если не понравится – вернем деньги» (далее – «Мероприятие») проводится ООО «СКЛАДНО» (далее – «Организатор») в целях повышения лояльности потребителей к аренде Ячеек (далее - «Услуга») и доверия к её качеству.

• 1.2. Организатором Мероприятия является юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно Общество с ограниченной ответственностью «СКЛАДНО».

  Адрес (местонахождение): 121096, г. Москва вн.тер.г. муниципальный округ Филевский парк, ул. Василисы Кожиной, д. 12, помещ. 1П.

  ИНН 9731078062

  КПП 770301001

  ОГРН 1217700174174

  телефон: 8(800)500-21-34

  почта: info@skladno.com

• 1.3. Мероприятие, проводимое Организатором, не попадает под определение какого-либо вида лотереи, как это понимается согласно Федеральному закону от 11.11.2003 №138-ФЗ «О лотереях», а также не является иной, основанной на риске, игрой.
• 1.4. Территория проведения Мероприятия – Российская Федерация.
• 1.5. В Мероприятии могут принимать участие:
• 1.5.1. дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет (далее – «Участники»). Участники должны являться гражданами РФ, налоговыми резидентами РФ или являться иностранными гражданами.
• 1.5.2. юридические лица, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющие действующий расчетный счет в банке.
• 1.6. Принимая участие в Мероприятии, Участники подтверждают, что ознакомлены и согласны с настоящими Правилами.
• 1.7. Способы информирования Участников Мероприятия:
• 1.7.1. Участники Мероприятия будут информироваться о Правилах и сроках его проведения путем размещения полных Правил Мероприятия в сети «Интернет» на сайте: https://skladno.com/documents/event-rules/ (далее – «Сайт»).
• 1.8. При аренде Ячейки от 1 месяца и в случае неудовлетворенности Участниками заявленными характеристиками, свойствами или качеством Услуги Участникам возвращается сумма в размере стоимости Услуги (далее – «Возврат»).
• 1.9. Основания, порядок и сроки получения Возврата в рамках настоящего Мероприятия находятся за пределами оснований, порядка и сроков возврата денежных средств в случае одностороннего отказа Клиента от Договора в соответствии с пунктом 4.4. Оферты с целью получения обратно стоимости Услуг по Закону о защите прав потребителей и являются дополнительным поощрением Участников.

2. Сроки проведения Мероприятия.

• 2.1. Общий срок проведения Мероприятия: с «01» ноября 2024 года по «31» декабря 2024 года включительно.

3. Порядок проведения Мероприятия.

• 3.1. Для участия в Мероприятии Участнику необходимо:
• 3.1.1. В период согласно п. 2.1 Правил арендовать Ячейку от 1 месяца.

• 3.1.2. При неудовлетворенности характеристиками, свойствами или качеством Услуги отказаться от Услуги в течение 7 (семи) календарных дней с момента приобретения подписки и в рамках периода согласно п. 2.1. Правил путем направления соответствующей заявки и подробного указания причин неудовлетворенности пользования Услуги.

  Заявка направляется по адресу службы технической поддержки https://t.me/info_Skladno_bot, или https://wa.me/79310092911, или по адресу электронной почты support@skladno.com, или по телефону 8 (800) 500-21-34 в течение 7 (семи) календарных дней с момента приобретения подписки и в рамках периода согласно п. 2.1. Правил. По истечении указанного срока заявки не принимаются.

• 3.2. Количество направляемых заявок в целях получения Возврата для 1 Участника – не более одной по в течение периода проведения акции согласно п. 2.1. Правил.

4. Порядок и сроки получения и рассмотрении Заявки.

• 4.1. В течение 7 (семи) рабочих дней с даты направления Участником заявки и указания причин неудовлетворенности использования Услуги, Организатор рассматривает заявки на предмет их обоснованности и принимает решение о выплате либо об отказе в выплате Возврата.
• 4.2. Решение об отказ в выплате Возврата может быть принято Организатором в случае злоупотребления Участником правом возврата исключительно в целях получения бесплатной Услуги.

5. Порядок и сроки получения Возврата.

• 5.1. Размер Возврата соответствует сумме стоимости Услуги, оплаченной Участником при оформлении подписки.
• 5.2. Выплата Возврата и направление отказов в их выплате осуществляются Организатором в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
• 5.3. В случае принятия Организатором по заявке решения о выплате Возврата денежные средства в размере стоимости Услуги перечисляются Участнику на банковскую карту Клиента, реквизиты которой были указанный им в качестве платежного средства при аренде Ячейки.
• 5.4. В случае принятия по заявке решения об отказе в выплате Возврата Организатор направляет такой отказ в ответ на заявку на адрес электронной почты или номер телефона, с которого была отправлена заявка.

6. Прочее.

• 6.1. Любые расходы (включая комиссии банков за осуществление перевода денежных средств, коммуникационные или транспортные расходы), не предусмотренные настоящими Правилами, Участники Мероприятия несут самостоятельно.
• 6.2. Участие в Мероприятии подразумевает ознакомление его Участников с настоящими Правилами.
• 6.3. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники Мероприятия руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• 6.4. Организатор оставляет за собой право на свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить проведение Мероприятия, если по какой-то причине любой аспект настоящего Мероприятия не может проводиться так, как это запланировано, включая любую причину, неконтролируемую Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Мероприятия.
• 6.5. Организатор не несет ответственности за технические сбои и качество услуг телефонной связи, работу операторов и платежных систем, связи с сетью «Интернет», а также за качество работы интернет-провайдеров, и функционирования оборудования и программного обеспечения Участников Мероприятия, а также за иные не зависящие от Организатора обстоятельства, равно как и за все связанные с этим негативные последствия.

7. Персональные данные.

• 7.1. Принимая участие в Мероприятии и добровольно предоставляя свои персональные данные, Участник подтверждает свое согласие на обработку Организатором Мероприятия предоставленных персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, передачу третьим лицам, удаление, уничтожение в соответствии с правилами оказания услуг и политикой обработки персональных данных (https://skladno.com/documents/personal-data/) и положениями Федерального закона РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
• 7.2. Указанное согласие может быть отозвано Участником в любое время путем уведомления Организатора заказным письмом с уведомлением о вручении.