Проект договора-оферты оказания услуг информационно-технологического характера
г. Москва
Редакция от 12.08.2025 г.
1. Термины и определения.
– «Администратор» - лицо, осуществляющее управление Сайтом и предоставляющее доступ к нему в лице общества с ограниченной ответственностью «Складно» ИНН 9731078062, ОГРН 1217700174174.
– «Арендодатель» - общество с ограниченной ответственностью, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый гражданин), которому на праве собственности принадлежит Объект недвижимого имущества.
– «Объект недвижимого имущества» - целое помещение, принадлежащее Арендодателю на праве собственности, которое:
- является жилым и в таком случае является предметом найма жилого помещения (глава 35 ГК РФ «Наем жилого помещения»); ИЛИ
- является нежилым помещение, предназначенным для временного пребывания физических лиц, и в таком случае является предметом аренды (глава 34 ГК РФ «Аренда»).
– «Договор аренды» – договор, по которому Арендодатель предоставляет во владение и пользование Объект недвижимого имущества в виде договор найма жилого помещения или в виде договора аренды в зависимости от статуса Объекта недвижимого имущества (является ли он жилым или нежилым).
– «Арендатор» - лицо, которое планирует заключить или заключило с Арендодателем Договор аренды в отношении Объекта недвижимого имущества с использованием Сайта.
– «Личный кабинет Агента» – предоставляемый Агенту Администратором электронный ресурс на Сайте после прохождения процедуры Идентификации Агента на Сайте. Личный кабинет Агента используется в соответствии с настоящими Условиями. Он содержит информацию об Агенте, сопровождаемых им Арендаторах.
– «Идентификация Агента» – процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона и (или) адреса электронной почты (e-mail), реквизитов конкретному Агенту, в результате которой Агенту присваивается определенный ID и Личный кабинет Агента с индивидуальным логином и паролем, привязанный к верифицированному номеру телефона и (или) к адресу электронной почты (e-mail).
– «Cайт» - интернет-ресурс, принадлежащий Администратору, размещенный по адресам skladno.com и (или) Приложение, содействующие в заключении договора по аренде/найму Объекта недвижимого имущества на указанных в настоящих Условиях между Арендодателем и Арендатором, а также позволяющие исполнять заключенный договор аренды / найма Объекта недвижимого имущества, управлять Личным кабинетом Агента.
– «Приложение» - приложение для мобильного устройства на базе «iOS» (для App Store: https://apps.apple.com/ru/app/складно-кладовки-и-инструмент/id1578458340) или базе «Android» (для Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=pro.skladno.android), которое позволяет исполнять заключенный Договор, управлять Объектом недвижимого имущества, а также управлять функциями Личного кабинета Арендатора.
– «Смартфон» - мобильный телефон с сенсорным экраном, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера, который, среди прочего, имеет операционную систему iOS или Android, функцию выхода в Интернет и установки приложений на ней.
– «ГК РФ» - Гражданский кодекс Российской Федерации (четыре части) в актуальной редакции с учетом дополнений и изменений.
– «Договор» - заключаемый между Администратором и Арендодателем договор на настоящих Условиях в результате их акцепта.
– «Условия» - настоящий документ-оферта, в результате акцепта которой заключается Договор.
2. Общие положения.
2.1. Настоящие Условия размещены на сайте a.skladno.com в открытом доступе, адресованы Агентам, чтобы предложить Администратору заключить Договор с использованием Сайта на условиях, содержащихся в настоящих Условиях следующим образом:
2.1.1. Агент предоставил документы для Идентификации Агента в составе, указанном Администратором, включая правоустанавливающие документы, реквизиты Агента и т.п.
2.2. В том случае, если Агент предоставил Администратору необходимую информацию и документы, совершил необходимые действия и отвечает необходимым требованиям, то Администратор создает и активирует Личный кабинет Агента на Сайте. Создание Личного кабинете Агента Администратором является акцептом настоящих Условий со стороны Администратора и заключение Договора на условиях, указанных в настоящих Условиях с Агентом. При этом Условия действуют в части использования Сайта действуют с момента входа на Сайт.
2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
2.4. Сайт предоставляет возможность Агенту привлекать потенциальных Арендодателей для размещения Объектов недвижимого имущества с целью заключения в отношении него Договора аренды.
2.5. Агент обязан ознакомиться с текстом настоящих Условий до регистрации и получения доступа к Личному кабинету Агента.
3. Предмет договора
3.1. В рамках настоящего Договора Администратор обязуется оказать услуги информационно-технологического характера с использованием Сайта в виде предоставления доступа к Личному кабинету Агента, а также возможность создания Агентом личного кабинета Арендодателя на Сайте и размещения его Объекта недвижимого имущества.
3.2. Администратор не оказывает юридические консультации и / или юридические услуги Агенту в связи со сдачей Объекта недвижимого имущества в аренду / найм.
4. Порядок пользования Личным кабинетом Агента.
4.1. Агент должен пройти регистрацию на Сайте. Для регистрации в Личном кабинете Агента Агенту необходимо установить на Смартфон Приложение (если доступно) или пройти по ссылке skladno.com, нажав на кнопку “Войти”. Регистрация осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящих условий. Вход в Личный кабинет Агента путем введения номера мобильного телефона Агента и его подтверждения специальным кодом из цифр, который приходит на указанный Агентом номер мобильного телефона.
4.2. При регистрации Агент обязан указать о себе достоверные сведения.
4.3. Все действия, которые осуществляются в Личном кабинете Агента, доступ к которому был получен в результате процедуры Идентификации Агента, считаются осуществленными таким Агентом, и Агент несёт за них ответственность.
4.4. Стороны соглашаются, что в результате процедуры Идентификации Агента Агент при совершении действий в Личном кабинете Агента использует простую электронную подпись в соответствии с правилами использования Сайта, закрепленного в настоящих Условиях, где телефон Агента является логином, по которому осуществляется идентификация Агента а приходящие смс-коды являются паролем, которому необходимо обеспечивать конфиденциальность. Взаимодействие с использованием простой электронной подписи осуществляться на условиях использования Сайта Администратора, как информационной системы.
4.5. В дополнение к номеру мобильного телефона в Личном кабинете Агента Агент вправе указать свой адрес электронной почты, на который придет письмо с просьбой подтвердить адрес электронной почты. В случае подтверждения адреса электронной почты он может быть использован для целей восстановления доступа к Личному кабинету Агента в случае утраты доступа к нему с использованием номера мобильного телефона Агента.
4.6. Агент обязан сохранять конфиденциальность и безопасность своих данных для входа в Личный кабинет Агента. Если имеются основания полагать, что третье лицо получило к ним несанкционированный доступ, Агент обязан немедленно сообщить об этом Администратору. Агент несет ответственность за действия третьих лиц, которым он предоставил свои данные для входа в Личный кабинет Агента, вне зависимости от того, были ли это умышленные действия или в результате неосторожности.
4.7. В случае утраты номера мобильного телефона Агента, использованного для доступа к Личному кабинету Агента, Агент может восстановить доступ к своему Личному кабинету Агента с использованием указанного в Личном кабинете Агента адреса электронной почты (если он был указан Агентом), на который придет уникальная ссылка с ограниченным сроком действия, которая позволит указать новый номер мобильного телефона Агента. Если Агент не предоставлял своей адрес электронной почты, то восстановление доступа к Личному кабинету Агента может быть осуществлено только путем предъявления паспорта гражданина Российской Федерации или подтверждения полномочий (если действия осуществляются от имени юридического лица). В любом ином случае утраченный доступ к Личному кабинету Агента восстановить невозможно.
4.8. Агент понимает, что Администратор осуществляет управление Сайтом, является владельцем и обладателем всех исключительных прав на сведения/данные, в том числе в графическом/фото и ином изображении, размещенные Администратором на Сайте и в отношении самого Сайта, программного обеспечения и дизайна на Сайте, объектов авторского права, размещенных на Сайте (кроме объектов авторского права, размещенных Арендодателем, Арендатором либо иными третьими лицами). Агент несет полную ответственность за нарушения прав на такие произведения и материалы Администратора и авторов произведений. Запрещено копирование любых произведений, представленных на Сайте.
4.9. Агент, в случае размещения объектов авторского права или иных объектов интеллектуальной собственности, предоставляет Администратору неисключительную лицензию на срок действия исключительного права на использование таких объектов любым способом без ограничения территории на безвозмездной основе. Агент заверяет Администратора, что имеет право размещать соответствующие объекты интеллектуальной собственности на Сайте и предоставлять на них лицензию Администратору. В случае возникновения каких-либо убытков у Администратора в связи с нарушением исключительных прав на объекты авторского права или иных объектов интеллектуальной собственности, Агент обязан возместить все возникшие у Администратора убытки.
4.10. На качество работы Личного кабинета Агента и Сайта может влиять ряд факторов, таких как географическое положение, доступная пропускная способность или скорость подключения к Интернету. Все расходы на доступ в Интернет оплачивает Агент. Агент должен уточнить у своего интернет-провайдера сумму, списываемую за потребление данных. Время, необходимое для пользования Личным кабинетом Агента может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая, но не ограничиваясь географическое положение, доступную пропускную способность и т.д.
4.11. Программное обеспечение, используемое для предоставления доступа к Личному кабинету Агента, было разработано Администратором или от его имени и предназначено для использования Личного кабинета Агента на совместимых устройствах. Программное обеспечение, а также его функциональные возможности или функции могут отличаться в зависимости от устройства. Также возможно, что использование Личного кабинета Агента требует использования стороннего программного обеспечения, которое регулируется условиями лицензии, установленными третьими сторонами. Программное обеспечение в рамках Сайта предоставления по принципу “как есть” и Администратор не несет ответственность за возможные ошибки, которые могут возникать на Сайте.
4.12. Использование Личного кабинета Агента и Сайта, включая все связанные с ним функции и возможности, разрешено только в соответствии с применимыми законами, нормативными актами и стандартами, а также с любыми другими ограничениями на использование сервиса Сайта или контента. Сайт и любые материалы, приобретенные или используемые через Сайт, не могут быть сохранены, воспроизведены, распространены, изменены, выставлены, опубликованы, предоставлены по лицензии или использованы для создания производных работ, которые будут предлагаться для продажи, или использованы иным образом. Защита Сайта не должна быть обойдена, удалена, изменена, деактивирована, нарушена или заблокирована; запрещено использование роботов, пауков, скребков или других автоматизированных инструментов для доступа к Сайту и/или соответствующей услуге; запрещены декомпиляция, обратная разработка или разборка любого программного обеспечения или другого продукта/работы/процесса, доступного через службу, которая обеспечивает доступ к Сайту; запрещены вставка любого кода или продукта, манипулирование Сайтом или использование любого метода интеллектуального анализа данных, сбора или извлечения данных. Агенту запрещено загружать, публиковать, отправлять по электронной почте или иным образом передавать любые материалы, которые предназначены для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности любого программного обеспечения, оборудования или телекоммуникационного терминала, связанного с Сайтом и/или службой, включая вирусы и любой другой код, файл или программу. Администратор может ограничить или прервать использование Сайта в случае нарушения настоящих Условий, или если Сайт используется незаконно или обманным путем.
4.13. Агент может использовать Сайт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов планового технического обслуживания или технических сбоев.
4.14. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен из-за технического обслуживания или других работ, а также по любым другим техническим причинам. Техническая служба поддержки Администратора имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте с предварительным уведомлением Агента или без него.
5. Порядок использования Сайта Агентом.
5.1. Агент заключает с Арендодателем отдельный агентский Договор, в рамках которого Агент получает всю необходимую информацию и документы у Арендодателя, создает личный кабинет Арендодателя на Сайте и размещает Объект недвижимого имущества Арендодателя. При этом личный кабинет Арендодателя остается неактивным пока Арендодатель не даст согласие на его активацию путем входа в него с использованием номера телефона Арендодателя и приходящего на него кода.
6. Порядок расчетов.
6.1. Администратор с использованием Сайта осуществляет функцию агента по приему платежей от Арендатора и переводу комиссии в пользу Агента, предусмотренной агентским договором между Арендодателем и Агентом. Денежные средства переводятся по реквизитам, указанным в Личном кабинете Агента. Администратор не несет ответственности за корректность банковских реквизитов, указанных Агентом.
6.2. При заключении настоящего Договора Агент поручает Сайту перевод комиссии Агента, предусмотренной агентским договором между Арендодателем и Агентом в случаях, предусмотренных агентским договором в срок до 10 числа месяца, следующего за месяцев, в котором получена соответствующая арендная плата от Арендатора.
6.3. Администратор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Агента подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете Агента, непредоставление которых, по усмотрению Администратора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия в виде расторжение Договора и ограничения доступа к Личному кабинету Агента.
7. Порядок и случаи прекращения или расторжения Договора.
7.1. Агент может в любой момент отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Договора с уведомлением за 30 (тридцать) календарных дней при условии отсутствия действующих Договоров аренды. В случае наличия действующих Договоров аренды, Договор действует до момента окончания последнего Договора аренды (кроме случая, если Арендодателем будет переназначен другой Агент или если Арендодатель сам принял на себя такую обязанность в связи с отказом Агента от Договора, тогда Договор действует до момента назначения нового Агента или принятия Арендодателем на себя необходимых обязанностей), при этом Агент не может более выполнять роль в отношении завершающихся Договоров аренды при их продлении (для них назначается другой Агент либо эту функции выполняет сам Арендодатель по его выбору). Если Агенту в период действия Договора подлежат выплате какие-либо комиссии, то они будут переведены Агенту Администратором в стандартные сроки для выплаты комиссий, установленные настоящими Условиями.
7.2. Администратор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и прекратить его в следующих случаях с уведомлением за 1 (один) календарный день:
7.2.1. Предоставление Агентом недостоверной, неполной или некорректной информации о себе;
7.2.2. Нарушение каких-либо условий, предусмотренных настоящими Условиями;
7.2.3. Осуществление недобросовестных, мошеннических или иных действий, направленных на обход Условий или Договора, которые могут приводить к необоснованным преимуществам для Агента, созданию непредусмотренных Сайтом сложностей или негативных последствий для Арендодателя, Арендатора или Администратора либо иных аналогичных действий;
7.2.4. Мотивированная жалоба Арендодателя;
7.2.5. Неиспользования Личного кабинета Агента более 12 (двенадцати) месяцев.
7.3. Прекращение Договора с Администратором вне зависимости от причин этого прекращения влечет:
7.3.1. Прекращения оказания каких-либо услуг со стороны Администратора, предусмотренных Договором;
7.3.2. Удаление Личного кабинета Агента (без возможности восстановления) или ограничения его отдельного функционала, связанного с настоящими Условиями.
7.4. Договор также прекращается в случае расторжения агентского договора между Агентом и Арендодателем, если Агент не имеет каких-либо иных Арендодателей, с которыми заключен агентский договор.
8. Ответственность сторон.
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администратор не несет ответственности за подлинность, полноту и корректность информации, предоставленной Агентом.
8.3. Агент несет ответственность за подлинность, полноту и корректность информации, предоставленной им в Заявке и Личном кабинете Агента относительно себя.
9. Заключительные положения.
9.1. Настоящим Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что сбор, обработка, хранение, удаление и иные действия, предусмотренные п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с персональными данными Агента будет осуществляться с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации.
9.2. Для целей исполнения настоящих Условий и заключенного в результате Договора в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Агент понимает, и соглашается, что Администратор и третьи лица, с которыми у Администратора заключено соглашение о сотрудничестве или иные договорные отношения с целью выполнения указанных в Условиях обязательств, вправе обрабатывать, в том числе автоматизированным способом, персональные данные Агента при исполнении Договора, в том числе собираемые при регистрации в Личном кабинете Агента, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением распространения. Персональные данные Агента предоставляются в целях исполнения договорных и иных обязательств Администратора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной по ссылке.
9.3. Администратор может быть вынужден раскрыть информацию, в том числе персональные данные, связанные с арендой / наймом, органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
9.4. Настоящие Условия вступает в силу с момента опубликования на официальном Сайте. Администратор имеет право изменять условия настоящей Условий в одностороннем порядке без уведомления Агента путем публикации на сайте Условий в новой редакции.
9.5. Во всех вопросах, не урегулированных настоящими Условиями, стороны будут действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.6. Если какое-либо из положений Условий становится недействительным в течение срока их действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Условий обязательны для сторон в течение всего срока ее действия.
9.7. Направление юридически значимых сообщений - уведомлений в рамках настоящих Условий для сторон осуществляется письменными сообщениями, направляемым через Личный кабинет Агента (основной способ взаимодействия). Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после дня его отправки.
Если основной способ взаимодействия по каким-либо причинам не может быть осуществлен или требуется дополнительное уведомление в случаях, установленных настоящими Условиями, стороны могут использовать следующие способы:
• с нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О. и подпись лица, получившего данный документ;
• ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
• электронной почтой e-mail;
• sms-уведомлением.
9.8. Юридически значимые сообщения направляются исключительно предусмотренными Условиями способами. Направление сообщения иным способом не может считаться надлежащим. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по реквизитам сторон:
• от Агента — реквизиты, указанные при регистрации в Личном кабинете Агента;
• от Администратора — электронная почта legal@skladno.com, телефон +7 (800) 500-21-34, адрес для корреспонденции: 121096, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Филевский парк, ул. Василисы Кожиной, д. 12, помещ. 1П.
9.9. Направление сообщения по другим реквизитам не может считаться надлежащим. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), в том числе если по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним либо адрес оказался несуществующим / недействующим / недействительным, но направлено было по надлежащему адресу, указанному выше.
9.10. Сторона обязана уведомить другую сторону об изменении любых из ранее предоставленных другой Стороне реквизитов в течение 2 (двух) рабочих дней с даты соответствующих изменений. Все риски наступления неблагоприятных последствий, связанных с ненадлежащим исполнением настоящих Условий или неполучения уведомлений, и убытки причиненные неисполнением указанного обязательства несет Сторона, не известившая об изменении реквизитов в указанный срок другую Сторону.
9.11. Агент не вправе переуступать права по Договору третьему лицу без согласия Администратора, равно как и осуществлять залог имущественных прав и вносить их в качестве имущественного вклада в хозяйственные товарищества и общества или в виде паевого взноса в производственные кооперативы.